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浅述企业战略规划
时间:2014-5-13 16:35:49,点击:0

 

浅述企业战略规划
 
  企业战略是企业为了谋求持续成长而制定的发展总纲,包括两项基本内容:企业的发展方向和企业的资源配置策略。二者是有机整体不可分割,一方面,在进行企业发展目标规划时应与实际情况相结合,考虑日后执行的可行性;另一方面,执行的基础是既定的规划,企业不能脱离既定的目标规划来讨论执行问题。
  
  一、基于核心竞争力的企业发展方向
  
  战略的核心是定位,即选择企业的发展方向。选择就意味着“取舍”,“战略就是在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情。”
  
  ()核心竞争力的内涵
  
  核心竞争力是群体或团队中根深蒂固、相互弥补的一系列技能和知识的组合,是组织内部集体学习的能力。它在企业内体现为两点:一是洞察力和预见性,有预见性地发现价值链中的“关键成功因素”,这种能力有助于企业发现并掌握具有先发优势的模式;二是实施能力,即组织使用资源或技术的学习能力或应用能力,交付产品或服务的独特能力。它在企业外体现为两点:一是能够为客户创造价值;二是这种能力的发挥能够削弱对手的竞争优势。核心竞争力是企业永续经营、持续成长的关键,所以企业在选择发展方向的时候一定要结合自身的核心能力,否则将与目标背道而驰。
  
  () 基于核心竞争力进行取舍
  
  “取舍”包括两个层面:公司层面是指专业化或多元化;业务层面是指业务在企业内部完成或业务外包。
  
  1.公司层面。专业化与多元化哪种更好?这个要看企业拥有怎样的核心能力。如果企业所具备的核心能力无法支撑多元化的扩张,那么企业应该选择专业化。多元化比专业化对企业核心能力的要求更高,比如目前,我国许多企业还未做强就盲目做大、追求多元扩张是极不明智的做法。
  
  2.业务层面。企业从事的业务活动一般划归为三类:新产品开发、客户关系管理、基础设施管理。企业应依据自身的能力对这三类活动做出取舍,企业选择一项与自己的核心能力一致的业务。所谓“一致”,即是企业的核心能力有助于从事该项业务,以及该项业务有助于提升企业的这种核心能力。认识企业自身的核心竞争力,并根据这一能力来做“取舍”,确定企业未来发展的方向,这就包括选择多元化或专业化以及企业业务定位,这是战略规划的第一步。
  
  二、基于战略地图的企业资源配置
  
  定位决定了公司应该开展哪些运营活动以及如何设计各项活动,战略规划的第二步是决定各项活动之间该如何关联。战略不是将各项活动进行简单地集合,而是通过合理配置企业资源将活动有机地组合起来。
  
  () 战略地图
  
  战略地图是一种战略描述工具,它澄清了战略执行过程中所需解决的一系列因果关系,包括各级目标间的因果关系和改进措施与期望结果间的因果关系。为企业描述了可以到达既定目标的各条路径,它的标准模版包括四个角度:财务、客户、内部流程、学习与成长。
  
  1.财务角度。创建战略地图通常开始于确定旨在增加股东价值的财务战略。企业的财务战略包括两种基本的财务杆杠:收入增长或劳动生产率提高。
  
  2.客户角度。企业战略的核心部分是客户价值主张,它能帮助一个组织把创造更佳业绩的内部流程与客户联系起来。
  
  3.内部流程角度。内部流程角度包括企业的关键活动,可分为四种高级流程:通过加强供应链管理,改善内部流程成本、产品质量、运作周期、资产利用率和资产管理水平来实现卓越运营;通过加深与现有客户的关系来增加客户价值;通过创新产品和服务,以及挖掘新市场和新消费群体来建立分销网络,实现产品领先;通过与外部利益相关者建立有效的关系来成为一位好的企业公民。
  
  4.学习与成长角度。学习和成长角度是所有战略地图的基础,它定义了对企业战略实施影响最大的无形资产,包括人力资本、信息资本和组织资本。这个角度的目标是实现企业无形资产与战略之间的一致性。
  
   () 基于战略地图的配置
  
  利用战略地图,企业可以获得有助于战略成功实施的资源配置。一是保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单一致性;二是各项活动之间的相互加强;三是“投入最优化”。
  
  战略地图把企业已选定的发展方向自上而下地进行分解,把目标定位用这样一张图表述出来。自下而上,下一层的活动安排支持上一层活动的顺利进行。
  
  要实现战略地图,需要企业各职能部门的参与。部门负责人的参与保证了各部门更好地理解企业的定位和发展目标。同时,它让员工清楚地看到他们的工作与组织的总体目标有何联系,并保持各运营活动或各职能部门与总体战略相承。
 
 
 
 
 

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